문제 해결 기술을 효과적으로 향상시키는 6가지 방법
스스로를 문제 해결사라고 생각해 본 적이 있습니까? 나는 그렇지 않다고 생각한다. 그러나 실제로 우리는 끊임없이 문제를 해결하고 있습니다. 그리고 문제 해결 능력이 향상될수록 우리의 삶은 더 쉬워집니다.
문제는 다양한 형태와 형태로 발생합니다. 일상적이고 일상적인 문제일 수도 있고 더 크고 복잡한 문제일 수도 있습니다.
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매일, 당신은 해결해야 할 적어도 하나의 문제에 직면하게 될 것입니다. 그러나 문제가 단순히 선택이라는 것을 깨달을 때 더 쉬워집니다. 결정을 내려야 하는 것 외에는 그들에게 '두려운' 것은 없다.광고하는
당신이 어떤 직업을 가지고 있는지, 어디에 살고 있는지, 파트너가 누구인지, 친구가 몇 명이든 문제를 해결하는 능력에 따라 평가될 것입니다. 문제는 관련된 모든 사람의 번거로움과 동일하기 때문입니다. 그리고 사람들은 번거로움을 좋아하지 않습니다. 따라서 해결할 수 있는 문제가 많을수록 모든 면에서 번거로움이 줄어들고 함께 있는 사람들이 더 행복해집니다. 모두가 이깁니다.
문제 해결 기술이 중요한 이유는 무엇입니까?
문제는 이해하거나 달성하거나 처리하기 어려운 것입니다. 그것은 작업일 수도 있고 상황일 수도 있고 사람일 수도 있습니다. 문제 해결에는 문제에 대한 최상의 솔루션을 찾는 방법과 기술이 포함됩니다.
문제 해결은 우리 모두가 삶에서 결정을 내리고 대답해야 할 질문이 있기 때문에 중요합니다. Eleanor Roosevelt, Steve Jobs, Mahatma Gandhi 및 Martin Luther King Jr.와 같은 놀라운 사람들은 모두 훌륭한 문제 해결사입니다. 좋은 부모, 교사, 의사 및 웨이터는 모두 다른 종류의 문제도 잘 해결해야 합니다.
문제 해결 능력은 일상 생활을 위한 것입니다.
문제 해결 기술을 향상시키는 방법
대부분의 사람들은 훌륭한 문제 해결사가 되려면 매우 지능적이어야 한다고 생각하지만 그것은 사실이 아닙니다.
문제를 해결하기 위해 아주 똑똑할 필요는 없습니다. 연습만 있으면 됩니다.
문제를 해결하기 위한 다양한 단계를 이해하면 훌륭한 솔루션을 찾을 수 있습니다.광고하는
1. 문제가 아닌 해결책에 집중하라
신경 과학자들은 문제에 집중하면 두뇌가 해결책을 찾을 수 없다는 것을 증명했습니다.[1]문제에 집중할 때 효과적으로 '부정'을 먹이고 뇌의 부정적인 감정을 활성화하기 때문입니다. 이러한 감정은 잠재적인 솔루션을 차단합니다.
'문제를 무시하라'는 말이 아니라 침착하려고 노력하세요. 먼저 문제를 인식하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 '잘못된 일'과 '누구의 잘못'에 연연하지 않고 '대답'이 무엇인지 고정하는 솔루션 지향적인 사고 방식으로 초점을 이동하십시오.
2. 문제를 명확하게 정의하기 위해 5가지 이유를 적용하십시오
5 왜 문제의 근본을 파악하는 데 도움이 되는 문제 해결 프레임워크입니다.
왜 문제에 대해 반복적으로 질문함으로써 문제의 근본 원인을 파헤칠 수 있으며, 그렇게 하면 근본 문제를 한 번에 해결할 수 있는 최상의 솔루션을 찾을 수 있습니다. 그리고 그것은 단지 5번의 이유를 묻는 것보다 더 깊이 들어갈 수 있습니다.
예:
문제가 항상 작업에 늦는 경우 ...
- 나는 왜 늦게 일합니까?
나는 항상 스누즈 버튼을 클릭하고 계속 자고 싶습니다. - 나는 왜 계속 자고 싶은가?
아침에 너무 피곤해요. - 아침에 피곤함을 느끼는 이유는?
전날 밤 늦게까지 잤으니까. - 내가 왜 늦게 잤어?
커피를 마신 뒤 졸리지 않고 페이스북 피드를 계속 스크롤하고 있는데 어쩐지 멈출 수가 없었다. - 나는 왜 커피를 마셨을까?
오후에 직장에서 너무 졸려서 전날 밤에 잠을 충분히 자지 않았기 때문입니다.
문제의 근원을 파헤치지 않았다면 알람을 몇 개만 더 설정하고 아침에 5분마다 경고음을 울리게 할 수 있습니다. 그러나 실제로 해결해야 할 문제는 밤에 끝없이 Facebook 서핑을 중단하여 낮에는 더 활기차게 느끼고 커피도 필요하지 않게 하는 것입니다.광고하는
3. 단순화
인간으로서 우리는 일을 필요 이상으로 복잡하게 만드는 경향이 있습니다! 문제를 일반화하여 문제를 단순화하십시오.
모든 세부 사항을 제거하고 기본으로 돌아가십시오. 정말 쉽고 분명한 해결책을 찾아보십시오. 결과에 놀랄 수도 있습니다! 그리고 우리 모두는 종종 가장 생산적인 것이 단순한 일이라는 것을 압니다.
4. 가능한 한 많은 솔루션을 나열하십시오.
처음에는 우스꽝스러워 보일지라도 '모든 가능한 솔루션'을 생각해내십시오. 잠재적인 솔루션을 촉발할 수 있는 창의적인 사고를 촉진하기 위해 열린 마음을 유지하는 것이 중요합니다.
기업 광고 업계에서 10년을 보내면서 '아무 생각도 나쁜 아이디어가 아니다'라는 말이 떠오릅니다. 이는 브레인스토밍 및 기타 문제 해결 기법에서 창의적인 사고를 돕습니다.
당신이 무엇을 하든 '바보 같은 해결책'을 생각해냈다고 스스로를 비웃지 마세요. 다른 더 실행 가능한 해결책을 촉발하는 미친 아이디어가 종종 있기 때문입니다.
5. 옆으로 생각하기
횡적으로 생각하여 생각의 '방향'을 바꾸십시오. 라는 말에 주목하라.
'더 깊게 파서 다른 곳에 구멍을 낼 수는 없다.
접근 방식을 변경하고 새로운 방식으로 사물을 보도록 노력하십시오. 목표를 뒤집고 정반대의 솔루션을 찾을 수 있습니다!
어리석게 느껴지더라도 신선하고 독특한 접근 방식은 일반적으로 신선한 솔루션을 자극합니다.
6. 가능성을 만드는 언어 사용
다음과 같은 문구로 생각을 이끄십시오. '만약…' 그리고 '상상해보면…' 이 용어는 창의적으로 생각하고 솔루션을 장려하도록 우리의 두뇌를 열어줍니다.
다음과 같은 폐쇄적이고 부정적인 언어를 피하십시오. '아닌 것 같은데...' 또는 ' 하지만 이건 옳지 않아...' .
결론
내 조언을 적용하기 시작할 때 문제에 대해 무서운 것은 없습니다.
문제를 '두려운' 것으로 보지 않도록 하십시오! 진짜 문제가 무엇인지 생각해보면, 그것은 그저 현재 상황에 대한 피드백일 뿐입니다.
모든 문제는 현재 작동하지 않는 것이 있고 이를 해결하는 새로운 방법을 찾아야 한다는 것을 알려줍니다.광고하는
따라서 판단 없이 중립적으로 문제에 접근하십시오. 문제를 정의하는 데 집중하는 연습을 하고 침착함을 유지하고 일을 너무 복잡하게 만들지 마십시오.
사고력 훈련을 위한 더 많은 정보
주요 사진 크레딧: unsplash.com을 통해 언스플래쉬
참고
| [1] | ^^ | 성공의 행성: 문제 대 솔루션 중심 사고 |
