인력이 변화하고 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 그리고 그 변화와 함께 새로운 도전과 좌절이 따릅니다. 그러나 변화와 함께 배우고, 성장하고, 혁신할 새로운 기회도 옵니다.

그러나 많은 경우 특히 다세대 인력을 관리할 때 말보다 더 쉽습니다.

결국, 단순히 새로운 형태의 현대 기술을 채택하는 것이 아닙니다. 팀의 다양한 동기, 기대 및 작업 스타일을 이해하고 수용하는 것입니다.

이 문서는 팀에서 모든 연령대를 이끄는 데 필요한 자신감을 제공하는 것을 목표로 합니다. 다음은 다세대 인력을 관리하는 데 도움이 되는 11가지 팁입니다.

다세대 인력 관리를 위한 11가지 팁

다른 관리와 마찬가지로 기본부터 시작해야 합니다. 종종 이것들은 당신이 통제할 수 있는 것들과 당신 자신 안에서 바꿀 수 있는 것들입니다.

1. 열린 마음을 갖도록 격려하라

관리자로서 할 수 있는 가장 중요한 일 중 하나는 개방적인 태도 당신의 팀에서.

직장에는 다양한 세대가 있으므로 모든 사람이 자신의 목소리가 있다고 느끼는 것이 중요합니다. 모두가 편안하게 생각과 아이디어를 공유할 수 있는 환경을 조성하세요.

다음은 시작하기 위한 세 가지 아이디어입니다.

• 연령에 관계없이 모든 팀원에게 피드백을 요청하는 것이 중요합니다.
• 팀원들이 사무실에 들러 채팅하고 아이디어를 공유할 수 있는 영업 시간을 갖습니다.
• 건전한 토론과 존중하는 의견 불일치 환경 조성

열린 마음은 모든 직원에게 실패할 기회를 주기 때문에 다세대 인력을 관리하는 데 중요합니다. 누군가는 필연적으로 실수를 하거나, 기분을 상하게 하거나, 자신의 암묵적인 편견에서 말을 할 것입니다.

육성이 시급하다 책임의 문화 모든 사람이 이러한 일들이 용납되지 않는다는 것을 알도록 하십시오. 하지만 사람들이 판단이나 보복에 대한 두려움 없이 실수를 하는 것을 편안하게 느낄 수 있는 환경을 조성하는 것도 중요합니다.

2. 학습 문화 조성

현재 직장에는 4세대가 있으며 이 세대는 모두 다른 기대치, 작업 스타일 및 동기를 가지고 있습니다.

1. 베이비 붐 세대(1946~1964년 출생)
2. X세대(1965년~1980년생)
3. 밀레니얼 세대(1981년~1996년생)
4. Z세대(1997년 이후 출생)

예를 들어 X세대는 고립되어 일하는 것을 선호하는 반면 밀레니얼 세대는 협력을 구하다 .

이 두 세대를 나란히 배치하면 갈등이 어떻게 발생할 수 있는지 쉽게 알 수 있습니다. 그러나 두 사람 모두 자신의 기대와 요구 사항에 대해 공개적이고 정직하게 논의하는 것이 편안하다면 모든 사람에게 적합한 중간 지점을 찾을 수 있습니다.

직장에서 학습 문화 조성

이렇게 생각하십시오. 모두가 편안하게 서로에게서 배울 수 있는 환경을 조성할 수 있다면 갈등은 좌절의 원인이 아니라 성장과 혁신의 기회가 됩니다.

다음은 세 가지 아이디어입니다.

• 감성 지능, 무의식적 편견 및 세대 간 의사 소통에 대한 전사적 교육 세션을 이끌 전문가로 구성된 다세대 팀을 고용합니다.
• 연령대가 다른 직원을 짝지어 서로에게서 배울 수 있도록 멘토링을 장려합니다.
• 매주 또는 매월 특정 날을 '학습일'로 지정하여 모든 사람이 기사를 읽거나, 팟캐스트를 듣거나, 새로운 아이디어와 세대적 관점에 노출되는 TED 강연을 시청하도록 권장합니다.

3. 세대 간 협업 장려

학습 문화를 조성하는 가장 좋은 방법 중 하나는 세대 간 협력을 장려하는 것입니다.

사실, 연구에 따르면 다세대 팀은 더 광범위한 경험과 관점을 활용할 수 있기 때문에 더 혁신적입니다. 요컨대, 그들은 상자 밖에서 생각할 수 있습니다. ^[1]

나이와 단계가 다른 사람들을 나란히 배치하면 고유한 관점과 아이디어를 공유하고 궁극적으로 비즈니스에 경쟁력을 부여할 수 있습니다. 그리고 그것이 주요 목표가 아닌가?

다양성은 혁신의 핵심입니다. 따라서 비즈니스가 앞서 나가기 위해서는 팀에 세대를 넘어 협업할 수 있는 기회를 제공하는 것이 중요합니다.

다음은 시작하기 위한 몇 가지 아이디어입니다.

• 다양한 연령대가 향후 프로젝트에 대한 피드백을 제공하고 자신의 마크를 추가할 수 있는 자유를 제공합니다.
• 다양한 연령대의 직원들이 좋아하는 도구와 앱을 팀과 공유하도록 권장
• 다양한 연령대의 공동 리더를 임명하여 전사적 이니셔티브를 감독합니다.

세대 간 협업은 복잡할 수 있지만 노력할 가치가 있습니다. 팀이 고유한 관점을 공유하도록 장려함으로써 가능성의 세계로 가는 문을 열고 비즈니스를 성공으로 이끄는 것입니다.

4. 재미를 잊지 마세요

세대 간에는 항상 차이가 있겠지만, 그렇다고 해서 공통점을 찾지 못하고 함께 일하는 것을 즐길 수 없는 것은 아닙니다.

다양한 연령대의 사람들이 함께 작업하는 공간에 있는 것은 매우 재미있을 수 있습니다. 그리고 연구에 따르면 즐거운 작업 환경이 더 생산적입니다.

그렇다면 어떻게 하면 모두에게 즐거운 직장이 될 수 있을까요? 다음은 세 가지 아이디어입니다.

• 보드게임의 밤, 노래방의 밤, 영화의 밤 등 다양한 관심사에 맞는 전사적 사교 행사 계획
• 세대 간 스포츠 팀을 구성하고 업계의 다른 비즈니스와 경쟁하게 하십시오.
• 직원들이 자신의 개성을 반영하는 방식으로 작업 공간을 장식하도록 권장합니다.

재미는 모든 직장에서 최우선 순위가 되어야 합니다. . 그리고 다세대 인력을 관리하려는 경우 목록에서 특히 높아야 합니다.

긍정적이고 생산적인 작업 환경을 조성할 뿐만 아니라 모든 사람이 가치 있고 인정받는 느낌을 갖도록 도와줍니다. 그것은 모든 연령대가 뒤처질 수 있는 것입니다.

5. 기대치를 관리하라

세대 간 직장을 관리할 때 기대치를 관리하는 것이 중요합니다. 모든 직원과 항상 눈을 마주치는 것은 아니므로 괜찮습니다. 사실, 그것은 예상됩니다.

세대 갈등이 있을 것이다. 가장 중요한 것은 갈등을 일으키지 않는 방식으로 관리하는 것입니다. 결국, 당신이 원하는 마지막 것은 팀이 분열되거나 존중받지 못하는 것입니다.

다음은 기대치를 관리하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

• 밀레니얼 세대가 이틀 동안 원격 근무를 허용하고 베이비 붐 세대가 매일 근무하도록 하는 등 다양한 세대의 요구 사항을 수용할 때 유연하게 대처하십시오.
• 고용할 때 다세대 작업 환경에 대한 기대치를 명확히 하십시오.
• 명확하고 구현하기 쉬운 기대치를 가지고 모든 사람이 같은 페이지에 있는지 확인하기 위해 팀과 정기적으로 연락하십시오.

기대치를 관리할 수 있다면 다세대 직장을 성공적으로 관리할 수 있을 것입니다. 의사 소통 라인을 열어두고 다양한 요구 사항을 기꺼이 수용한다는 것을 기억하십시오.

6. 자신의 편견 평가

다세대 직장을 관리할 때 자신의 편견을 평가하는 것이 중요합니다. 우리 모두는 그것을 가지고 있으며 종종 우리의 판단을 흐리게 할 수 있습니다.

예를 들어, 밀레니얼이 자격이 있거나 항상 휴대전화를 사용하고 있다고 생각하기 때문에 밀레니얼 세대에 대해 편견을 가질 수 있습니다. 그러나 기회는 적어도 하나는 알고 있습니다. 밀레니얼 그 고정 관념에 맞지 않는 사람.

그리고 그렇게 한다 해도 좋은 직원이 아니라는 뜻인가요? 당연히 아니지. 여러 면에서 비즈니스에 꼭 필요한 것일 수 있습니다.

반면에 밀레니얼이라면 베이비붐 세대나 X세대에 대한 선입견이 있을 수 있습니다. 아마도 당신은 그들이 연락이 닿지 않는다고 생각하거나 당신만큼 포용과 다양성을 중요시하지 않을 것입니다. 하지만 항상 그런 것은 아닙니다.

실제로 많은 Fortune 500대 기업이 이 두 세대에 의해 주도되고 있으며 세계에서 가장 포용적이고 다양한 직장에 속합니다. 구글, 시스코, IBM을 보라.

종종 리더로서 우리는 피하고 싶은 다세대 인력 문제가 됩니다. 다세대 직장을 효과적으로 이끌고 싶다면 자신의 편견과 그것이 어떻게 성공의 장벽이 될 수 있는지 이해해야 합니다.

7. 멘토링 장려

멘토링은 다세대 직장을 관리하는 좋은 방법입니다. 이는 팀 간에 공동체 의식을 조성하고 다른 세대가 서로에게서 배울 수 있도록 합니다.

예를 들어, 회사에서 20년 동안 근무한 직원은 멘토르 회사의 역사, 문화 및 가치에 대한 신입 사원. ^[둘]

같은 방식으로 Z세대 직원은 나이든 직원에게 최신 기술, 소셜 미디어 트렌드, 끊임없이 변화하는 오늘날의 세계에서 관련성을 유지하는 방법에 대해 가르칠 수 있습니다.

많은 기업이 멘토링을 모방으로 착각하지만 이는 정보를 전달하는 것 이상입니다. 신뢰, 존중 및 공유 목표를 기반으로 하는 관계를 만듭니다. 당신의 팀이 그것을 가지고 있다면 그들은 무엇이든 이룰 수 있습니다. 그리고 그것이 다세대 직장에서 원하는 것입니다.

8. 지도력 훈련을 위한 예산

건강한 직장을 유지하려면 시간, 노력, 자원이 필요합니다. 그렇기 때문에 경영진 코칭, 수련회 및 회의를 위한 예산을 마련하는 것이 다세대 작업장 관리자에게 최우선 순위가 되어야 합니다. 결국 리더십은 위에서부터 시작됩니다.

개발에 투자하면 팀의 분위기가 결정됩니다. 당신은 성장, 학습 및 변화에 전념하고 있다고 말합니다. 그리고 이는 팀에 강력한 메시지를 보냅니다.

그렇다면 교육 예산에 포함시켜야 할 사항은 무엇입니까?

• 리더십 개발 워크숍
• 포용 및 다양성 교육
• 갈등 해결 과정
• 커뮤니케이션 세미나
• 일대일 코칭

당신이 포함할 수 있는 것은 하늘의 한계입니다. 리더로서 자신에게 투자하는 시간을 갖도록 하십시오. 장기적으로 10배의 성과를 거둘 것입니다.

9. 일과 삶의 균형 증진

모든 세대의 가치 일과 삶의 균형 다르게.

베이비 붐 세대와 X세대에게 이는 직장 밖에서 취미와 관심사를 추구할 시간을 갖는 것을 의미할 수 있습니다. 밀레니얼 세대의 경우 가족이나 친구와 시간을 보낼 수 있는 보다 유연한 시간을 의미할 수 있습니다. 그리고 Z세대의 경우 정신 건강의 날이나 장기 휴가를 위한 시간을 갖는 것을 의미할 수 있습니다. 모두 다르며 괜찮습니다.

중요한 것은 관리자로서 직원 개개인에게 일과 삶의 균형이 무엇을 의미하는지 이해하기 위해 노력하는 것입니다. 그런 다음 모든 사람에게 적합한 옵션을 제공하기 위해 최선을 다하십시오. 이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 유연한 근무 시간을 제공하는 것입니다.

팀에 일정을 만들 수 있는 자유를 주면 팀을 신뢰한다는 것을 보여주고 시간을 통제할 수 있는 권한을 부여합니다. ^[삼]

세대를 불문하고 누구나 감상할 수 있는 것입니다.

10. 인적 자원과의 파트너

이것은 당연한 것처럼 보일 수 있지만 언급할 가치가 있습니다. 참여 HR 팀이 있으면 다세대 인력의 이점을 누리는 데 도움이 될 수 있습니다.

인적 자원에는 이유가 있습니다. 그들은 다세대 작업장 관리의 복잡성을 탐색하고 회사 정책, 절차 및 혜택에 대한 귀중한 통찰력을 제공하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

또한 규정 준수 문제, 교육 기회 및 갈등 해결에 관한 훌륭한 리소스입니다. 따라서 부담스럽다면 HR 팀에 연락하십시오. 그들은 기꺼이 당신을 돕고 성공하는 데 필요한 지원을 제공할 것입니다.

11. 인내심을 가져라

마지막으로 인내심은 다세대 직장을 관리하기 위한 필수 팁 중 하나입니다.

자신과 팀이 서로의 의사 소통 스타일, 업무 습관 및 사고 방식에 적응할 시간을 주십시오. 하루아침에 되지는 않겠지만 결국에는 모두에게 맞는 리듬을 찾게 될 것입니다.

다세대 인력을 관리하는 방법

결론

다세대 작업장을 관리하는 것은 단거리 경주가 아니라 마라톤이라는 사실을 기억하십시오. 그러니 시간을 내어 실수로부터 배우고, 팀원들에게도 같은 일을 하는 데 필요한 은혜를 베푸십시오.

이 팁을 따르면 모든 사람을 위해 생산적이고, 응집력 있고, 포용적인 다세대 작업장을 만들 수 있습니다. 그리고 그것은 노력할 가치가 있는 목표입니다.

주요 사진 크레딧: unsplash.com을 통한 Shridhar Gupta

참조