긍정적인 관계를 구축하기 위해 의식적인 의사소통을 사용하는 방법

이해가 필요하다고 느낀 적이 있습니까? 의식적이거나 직관적인 의사소통의 기술을 배울 때입니다. 공유된 관심사와 감정에 주의를 기울여 다른 사람들과 소통하는 데 중점을 둡니다.

의식적 의사소통의 정의는 현재에 집중하고 공유된 감정과 필요에 주의를 기울이는 데 전념한다고 설명합니다. 따라서 의식적인 의사소통자가 된다는 것은 연결과 의사소통 라인을 육성하기 위해 의도적으로 자신을 표현하는 것을 의미합니다.

의사 소통 방식은 정서적 건강을 스스로 관리하는 능력에 영향을 미칩니다. 의도적인 의사 소통을 통해 좋은 자존감을 유지하고 마음속의 비판적인 수다에서 벗어날 수 있습니다.

대응하는 것과는 달리 도피하거나 싸우는 태도가 아닌 성숙하게 다양한 상황에 대응하도록 훈련합니다. 키울 수 있는 인재입니다. 당신이 그것을 마스터하면, 당신은 감정적으로 더 나아지고, 관계를 개선하고, 스트레스를 줄일 것입니다.

의식적 의사소통의 장점

모든 의사 소통은 상대방이 이해할 가능성을 높이는 것을 목표로 합니다. 우리는 당신이 더 나은 관계를 발전시키고 다른 사람들이 당신을 이해할 가능성을 높이는 데 도움이 되는 몇 가지 팁을 준비했습니다.

의식적 의사소통은 다른 사람들과 상호작용할 때 매우 효과적입니다. 이것을 이해하면 사람들을 정직하게 참여시켜 공감하고 유익하며 창의적인 대화를 이끌어낼 수 있습니다.

1. 질문과 비판적 사고 참여

커뮤니케이션 참가자는 질문을 할 수 있는 권한이 있습니다. 당신은 가질 수 있습니다 건설적인 비판 , 대화, 성찰, 학습 및 듣기.

질문하는 능력은 효율적인 정보 교환에 매우 중요합니다. 적절한 상황에서 관련 질문을 함으로써 다양한 의사소통 기술을 향상시킬 수 있습니다.

당신은 더 강력한 연결을 개발하고, 더 많은 정보를 얻고, 더 많은 것을 얻을 수 있으며, 팀을 더 성공적으로 감독하고, 학습에서 다른 사람들을 도울 수 있습니다. 질문을 통해 직장의 팀원들은 건설적인 비판을 통해 자신의 아이디어를 자신 있게 보여줄 수 있을 뿐만 아니라 자녀를 둔 부모도 사용할 수 있습니다.

2. 모든 사람의 고유성을 인정합니다.

오늘날 비즈니스 세계의 그룹은 자연스럽게 같은 부서나 부서 출신이 아니거나, 서로를 알지 못하거나, 이전에 함께 일한 적이 없는 개인으로 구성됩니다. 시나리오는 팀원을 인격체로 여기고 그들의 배경과 독특한 능력을 중시하는 커뮤니케이션의 한 요소입니다.

우리 모두는 공유할 고유한 기술과 삶의 경험을 가지고 있으며 팀 내에서 이러한 차이점을 인정하여 개인이 가치 있다고 느낄 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 의사소통하면서 다양한 의식을 연습하면 다양한 배경과 기술을 가진 팀이 생깁니다.

구성원들은 다양한 이데올로기, 직장 문제에 대한 접근 방식, 관점 , 그리고 의견. 다문화 팀은 서로의 경로를 이해하고 그룹 내 다른 사람들과 동일시할 수 있습니다.

3. 자신과 주변 사람들을 관찰하는 데 도움이 됩니다.

의사 소통하는 동안 알아차리면 자신을 관찰할 수 있는 위치에 있게 됩니다. 판단하지 않고 메시지를 전달하는 방법을 확인하십시오. 당신의 보컬 억양은 어떻습니까? 뭐 신체 언어 당신은 사용하고 있습니까?

더 나아가 스스로에게 질문하십시오. 나는 무엇을 전달하려고 합니까? 조작하는건가? 당신은 당신의 팀으로부터 어떤 결과를 원할 수 있습니다. 그래서 당신은 그들이 특정한 방식으로 행동하도록 하기 위해 그들의 감정을 흔드는 데 집중할 수 있습니다.

예를 들어, 동료가 특정 작업을 처리하는 것을 꺼릴 수 있습니다. 당신은 그들이 자신감을 얻고 일을 수행하도록 영감을 줄 수 있습니다. 아니면 알리려고 합니까?

예를 들어, 자녀의 학교에서 열리는 회의에 참석하고 있다고 동료에게 말하고 싶을 수 있습니다. 당신은 그들의 허락을 구하지 않습니다. 당신은 이상적으로 그들에게 메모를 제공합니다. 그러나 동료에게 명확하지 않은 경우 예상한 응답을 제공하지 않을 수 있습니다.

의사 소통의 이유를 알면 의식적인 의사 소통에 명확성을 채택하게됩니다.

4. 공감을 보장합니다.

의식이 있는 의사소통자는 동료의 입장이 될 수 있습니다. 당신이 의사 소통하는 사람의 마음 상태는 상호 이해를 허용하지 않을 수 있습니다. 슬픔에 잠긴 사람에게 엄하게 말하면 예상보다 갈등이 생길 수 있습니다.

그들의 입장에서 상상해보십시오. 누군가가 당신과 어떻게 소통하기를 원하십니까? 그것이 공감입니다. 공감을 마음챙김 의사소통에 통합하는 것은 상호 이해를 보장하는 열쇠입니다.

의식적인 의사소통 연습

모든 상호 작용에서 신체 언어, 단어 및 에너지를 염두에 둘 때 훌륭한 의사 소통자가 됩니다. 인식이란 자신을 표현하고 다른 사람들과 사회 전반에 영향을 미치는 방식에 주의를 기울이는 것을 의미합니다.

연구에 따르면 파트너의 요청에 성숙하게 응답하는 개인은 관계의 질을 크게 향상시킵니다.^[1]

물론 명상과 다양한 호흡법과 같은 마음챙김 수련에 참여함으로써 더 나은 의사소통자가 되는 것이 가능합니다. 그럼에도 불구하고 그들은 관계에서 심각한 도전을 극복하기에 충분하지 않을 수 있습니다.

때때로 파트너는 강렬한 감정이나 방해가 되는 생각을 경험할 수 있습니다. 이것은 그들에게 압도적이고 명상하기 어렵게 만들 수 있습니다.^[둘]

이 경우 균형을 회복하기 위해 건강한 의사 소통의 모든 단계를 거쳐야합니다. 관계에서 더 많은 책임을 지고 모든 분쟁에서 자신의 역할을 인식하면 상호 작용의 장애물을 훨씬 더 빨리 극복하는 데 도움이 됩니다.

1. 무슨 일이 일어났는지 평가

때때로 일이 예상과 다르게 잘못될 수 있습니다. 첫 번째 단계는 중립적으로 시나리오를 분석하고 무슨 일이 일어났는지 스스로에게 질문함으로써 진정하고 기초를 유지하는 것입니다. 당신은 명확하게 생각하는 데 도움이 될 정서적 안정을 얻게 될 것입니다.

예를 들어, 그 사건은 불쾌한 기억을 불러일으킬 수 있으므로 심호흡을 하고 1에서 10까지 세는 것은 현재로 돌아가는 데 도움이 될 것입니다. 자연 환경을 바라보고 눈을 감고 과거에 일어난 일이 현재가 아니라는 확신을 가지세요.

상황을 제3자나 중립적 입장에서 바라보는 것은 쉽지 않을 수 있습니다. 문제를 설명하고 외부인으로서 방아쇠를 당기는 것으로 시작하십시오. 사건에서 벗어나 공정하고 순수한 마음을 기르십시오.

2. 감정 표현하기

내면을 들여다보고 감정을 표현하는 단어로 핵심 감정을 명확하게 표현 . 피해자의 감정을 조장하는 댓글을 사용하지 마십시오. 다음과 같은 단어를 피하십시오.

버려진
속임수
조작
배신
렛 다운
감사하지 않음
불필요한

열쇠는 불에 연료를 더 추가하지 않고 자신을 표현하는 것입니다.

3. 요구 사항 해결

의식적으로 다른 사람과 의사 소통할 때 우리 모두는 다른 요구 사항을 가지고 있습니다. 네 가지 중요한 인간의 필요를 살펴보십시오.

애정
주목
감사
수락

당신이 이것을 받고 있는지 스스로에게 물어보십시오. 그런 다음 그것을 전달하고 왜 그렇게 생각하는지 표현하십시오.

4. 더 많은 것을 요청하십시오

상대방에게 무엇을 요구하는지 알아야 합니다. 동시에, 사람들은 완벽하지 않으며 때때로 당신의 필요를 충족시키지 못할 수도 있음을 이해해야 합니다. 따라서 불확실성에 대해 생각하고, 취약해지고, 필요한 것을 요구할 수 있도록 하는 것이 중요합니다. 당신이 상대하는 사람의 반응을 침착하게 평가하십시오.

예를 들어, 파트너가 당신에게 더 많은 관심을 주기를 바란다면 요구하는 것이 효과적이지 않을 수 있습니다. 점심 식사 후 산책을 가거나 주말에 게임에 참석하는 것이 좋습니다.

의식적 의사소통이란 무엇인가

다른 사람에게 지식을 전달하는 명확하고 우연한 잠재의식적 신호는 무의식적 의사소통입니다. 그것은 언어적, 비언어적, 대인관계 또는 대면일 수 있습니다.

감정적 신호를 사용하는 대신 일부 심리학자들은 이것을 '정직한 신호'라고 부릅니다. 신체 언어와 달리 감정을 자주 전달하는 제어할 수 없는 자동 활동입니다.

여기에서 우리는 많은 행동을 알려주는 뇌의 오른쪽에서 감지되고 생성된 통신을 가지고 있습니다. 주로 무의식에 관심을 두지는 않지만 오른쪽은 신체 신호, 언어 신호, 표정 및 기타 감정 지표를 전달하고 해석하는 데 지배적입니다.

1. 개인 공간 만들기

당신과 당신이 아는 사람들 사이의 공간에는 낯선 사람이나 당신이 싫어하는 사람들 사이에 차이가 있습니다. 공간을 사용하여 다른 사람과의 즐거움이나 부족함을 나타낼 수 있습니다. 무의식적인 의사소통에서 당신은 당신 가까이에 서 있는 사람들로부터 멀어질 수 있습니다.

좁은 거리에 불편함을 느끼며 의도치 않게 자리를 비워 공간을 확보할 수 있습니다.

2. 제스처 사용

우리는 구두로 말할 때 의사 소통을 위해 의도하지 않고 비자발적 인 제스처를 자주 사용합니다. 우리는 손이나 팔을 사용하여 인사하고 작별 인사를 하고 가리키며 다른 일을 합니다. 다른 사람과의 대결을 예상할 수 있기 때문에 방어적으로 팔짱을 낄 수 있습니다.

손가락으로 책상을 두드리거나 주머니에서 열쇠나 동전을 저글링하여 의도하지 않게 조급함을 나타낼 수 있습니다.

3. 억양의 사용

우리가 말할 때 우리의 목소리는 다양하고 다른 감정을 표현합니다. 일부 감정에는 충격, 분노, 놀람, 행복 등이 포함됩니다. 학생들에게 더 푸른 초원으로 떠날 것임을 알린다고 가정해 보겠습니다.

당신의 말은 슬픈 부분에 초점을 맞출 수 있지만 당신의 목소리는 행복해 들릴 수 있습니다. 그리고 행동이 말보다 더 중요하기 때문에 학생들은 교사가 가르치는 것을 사랑한 적이 없다고 느낄 수도 있습니다.

4. 반성적으로 듣기

성찰적 경청은 주의 집중을 촉진하고 보다 의미 있는 대인 관계를 구축합니다. 연결은 연민과 이해를 기반으로 합니다.

경청은 행동 계획을 결정하고, 주제에 대한 생각을 명확히 하거나, 감정을 더 깊이 파고드는 데 도움이 될 수 있습니다. 보내는 사람과 받는 사람 모두에게 유익합니다.

5. 함께 듣는 법 배우기

귀하의 결론에 따라 수신자는 자신이 들은 것에 대해 정직한 피드백을 제공합니다. 그런 다음 상대방이 잘못 들은 내용을 확인하거나 명확히 할 수 있습니다.

받는 사람은 대화에서 판단 없이 마음챙김을 실천함으로써 반응합니다. 수신자는 반응을 자제하고 발언자에게 완전한 주의를 기울입니다. 그것은 화자가 수신자의 응답에 대한 응답으로 아무리 사소한 것이라도 자신의 진술이나 의미를 변경하지 못하게 합니다.^[삼]

화자는 결론을 내리지 않고, 미리 말을 준비하거나, 억제된 느낌 없이 이야기합니다. 그런 다음 그들은 면밀한 조사나 비판을 다루지 않고 공개적으로 말하는 것이 어떤 것인지 경험합니다.

6. 침착하고 천천히 의사소통하기

큰 소리로 말하거나 파트너가 말하는 것에 반응하면 분쟁이 시작됩니다. 많은 갈등을 피하기 위해 침착하십시오. 당신의 고요함이 제공하는 안전은 연결 공간을 계속 사용할 수 있게 하는 것입니다.

심호흡은 몸의 중심을 유지하고 평화로운 태도를 유지하는 훌륭한 방법입니다. 장점을 찾고 이해하면서 관찰하십시오.

빨리 말하는 것은 일반적으로 초조하고 불안함을 나타냅니다. 자신의 속도를 조절하면 문구 사이에 공백을 두어 각 문구를 더 쉽게 받아들일 수 있습니다. 그 틈에서 우리는 다른 사람의 말을 이해할 뿐만 아니라 발화 뒤에 있는 사람들과 동일시합니다.

7. 힘을 실어주는 피드백을 받고 제공하는 법 배우기

효과적인 의사 소통은 양방향 프로세스입니다. 즉, 귀하와 귀하가 의사 소통하는 사람 피드백 . 직장에서든 학업에서든 피드백을 받을 때 동기를 부여하고 상대하는 사람들에게 동기를 부여하는 것이 중요합니다.

응답할 때 비판하려는 의도가 아니라 정보를 제공하고 배우려는 의도가 있습니다. 피드백이 부족하면 나와 다른 사람들의 자존감에 영향을 미치고 무가치한 느낌, 판단력 등을 유발할 수 있으므로 항상 피드백을 제공하십시오.

'나' 표현을 사용하여 개인적인 경험에서 말하는 것을 보여줍니다. 다음과 같이 말할 수 있습니다.

나는 그것이 무엇을 의미하는지 알아
당신이 뭔가를 한 시간
나는 소외감을 느꼈다

의식적으로 피드백을 주고받는 것은 당신에게 효과가 없는 것을 뒤로하고 당신을 발전시킬 것을 선택하는 데 도움이 될 것입니다.

결론

모든 삶의 경험은 배울 기회를 제공합니다. 의사 소통 노력의 결과와 상관없이 경험과 발견할 수 있는 것을 반영해야 합니다. 이에 대한 두 가지 시나리오가 있습니다.

다른 사람이 당신의 관점을 이해하고 당신의 기대를 충족시켜 당신을 모두 승자로 만들 수 있습니다. 둘째, 상호 이해가 이루어지지 않을 수 있으므로 저널링 방식을 사용하여 상황에서 얻은 것을 강조할 수 있습니다.

인생의 경험을 통해 배운 것이 있기 때문에 성장할 수 있는 기회가 될 것입니다.

의식적인 의사소통은 단순히 천천히 말하는 것 이상을 의미합니다. 마음챙김 커뮤니케이터가 되려면 의도적 커뮤니케이션을 연습해야 합니다. 유익하고 비판적이지 않은 피드백을 제공하는 방법을 배우십시오.

그러나 곧 그것이 프로세스를 성공적으로 만드는 방식으로 관계에 큰 영향을 미친다는 것을 깨닫게 될 것입니다.

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되는 의식이 있는 의사소통자 연결과 의사 소통 라인을 육성하기 위해 의도적으로 자신을 표현하는 것을 의미합니다.

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통합 공감 신중한 의사 소통은 상호 이해를 보장하는 열쇠입니다.

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의사 소통에 의식이 있음 비판적 사고를 한다 문제를 쉽게 해결하는 데 도움이 됩니다. 우리는 다른 사람들에게 더 공감하게 되며, 이는 우리가 화를 내거나 감정으로 가득 차 있을 때 행동을 통제하는 데 도움이 됩니다.

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연구에 따르면 다음과 같은 개인은 성숙하게 반응하다 파트너의 요청에 따라 관계의 품질이 크게 향상됩니다.

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연습 팁: 상황을 평가하는 것으로 시작하십시오. 객관적이고 중립적으로 사물을 바라보고 마음을 진정시키십시오. 그런 다음 당신이 왜 이런 감정을 느끼는지 상대방이 이해할 수 있도록 당신이 필요로 하는 것과 느끼는 것을 표현하십시오. 그런 다음 변경을 요청하십시오.

주요 사진 크레딧: unsplash.com을 통한 Jason Goodman

참조

[1]	^^	NCBI: 좋은 관계 만들기: 반응성, 관계의 질, 대인 관계 목표
[둘]	^^	치료: 명상을 할 수 없는 이유: 효과적인 마음챙김 명상의 지름길
[삼]	^^	GVSU: 의식적 의사소통 및 행동 툴킷