당신은 재능이 있고, 훌륭한 아이디어를 가지고 있고, 열심히 일하지만 종종 인정받지 못하고 오해를 받고 당연하게 여겨집니다.

개인 관계든 직장 관계든, 사람들이 당신이 하는 말을 얼마나 자주 오해할 수 있는지에 대해 좌절감을 느낍니다.

사람들이 당신의 마음을 읽고 감정을 느낄 수있는 일이 있다면. 권리?

죄송합니다. 이와 같은 것이 존재하지 않지만 다음으로 가장 좋은 것은 관계에서 의사 소통을 향상시키기 위해 몇 가지 간단한 전략을 취하는 것입니다.

커뮤니케이션이 실패하는 이유

라고도 불리는 편도체 도마뱀 뇌 아몬드는 당신에게 해로울 수 있는 모든 것을 끊임없이 경계하는 두뇌의 아몬드 모양 부분입니다. 그것은 기본적으로 당신의 생존에 관한 것입니다.

하이킹 중 경로에 방울뱀이 있는 경우와 같이 신체적 생존을 고려하는 동시에 정서적 생존도 고려합니다.

이것이 누군가가 당신에게 불쾌감을 주는 말을 할 때 편도체를 유발하고 결과적으로 당신이 방어적이 되는 이유입니다. 이 공격과 두 사람 사이의 방어 전투가 됩니다.

그리고 당신이 경험했을 것이라고 확신합니다. 대화 중에 방어적인 태도를 취하면 일반적으로 아무 것도 해결되지 않습니다. 피해가 발생하고 감정이 상하며 관계가 깨지기 시작합니다.

하지만 여기에 문제가 있습니다.

의사 소통을 개선하려면 먼저 사람들이 진정한 대화를 할 수 있도록 편도체를 진정시키는 방법을 구현하여 사람들이 안심하고 대화할 수 있도록 돕는 방법을 배워야 합니다.

관계에서 의사 소통을 향상시키는 전술

다음은 안전한 공간을 조성하고 유대감을 강화하며 유대감을 강화하기 위해 관계에서 의사 소통을 개선하는 데 도움이 되는 17가지 방법입니다.

참고: 내가 파트너라는 단어를 사용하여 의사 소통하는 사람을 지칭하지만 이러한 기술은 새로운 사람, 지인 또는 오랜 친구를 만나는 모든 종류의 관계에 적용됩니다.

1. 손을 내밀어라

이 책의 저자인 Vanessa Van Edwards에 따르면 마음을 사로잡다 , 시선 추적 연구에 따르면 사람들이 새로운 사람을 만날 때 실제로 가장 먼저 보는 것은 손입니다.

대부분은 눈, 입, 얼굴이라고 생각하겠지만, 우리가 먼저 손을 보는 이유는 그 사람과 신체적으로 안전한지 빠르게 확인하기 위함입니다.

[손을 확인하는] 이유는 우리가 의식적으로 의식하지 못하는 무언가가 있기 때문입니다. 누군가의 손이 보이지 않을 때 편도체의 공포 부분이 활성화되기 시작합니다. -바네사 반 에드워즈

Van Edwards는 피고인이 배심원단이 볼 수 없는 무릎이나 주머니에 손을 넣었을 때 배심원단이 피고인을 더 교활하고 신뢰할 수 없으며 어울리기 어렵다고 평가한다는 흥미로운 연구를 공유했습니다.

당신의 손이 보이도록 하는 것은 당신의 손에 무기가 없다는 것을 상대방에게 보여주는 것만큼 간단합니다. 따라서 공개 연설을 하든, 새로운 사람을 만나든, 친구를 만날 때든 반드시 보여주십시오.

무엇을 할까요?

누군가와 이야기할 때 주머니에 손을 넣거나 등 뒤로 손을 넣지 마십시오. 당신이 뭔가 숨기고 있는 것처럼 느끼게 만들 수도 있습니다.

도움을 주기 위해 손을 흔드는 것이든 악수를 하는 것이든 상대방을 인정하기 위해 손을 사용하십시오. 이것은 그 사람이 무의식적으로 경계를 늦추는 데 도움이 됩니다.

2. 서로 터치

하버드 교수인 네이선 폭스 박사가 루마니아의 고아원에 발을 들여놓았을 때 유아들로 가득 찬 방이 얼마나 고요한지 알아차린 유명한 일화가 있습니다. 그는 아기의 울음소리가 도착한 이후로 자신의 필요를 표현하기 위해 울음을 포기할 정도로 반응이 없었기 때문이라는 것을 깨달았습니다.

유아들은 먹이를 주거나 목욕을 하거나 갈아입을 때를 제외하고는 항상 유아용 침대에 있었습니다.

이 아이들을 돌볼 때 누락된 핵심 요소 중 하나는 촉각이었습니다. 이 아이들을 안고 껴안고 유대감을 형성하는 일상적인 교류는 없었습니다.

증거에 따르면 이 아이들은 사랑하는 가족에서 자란 다른 아이들에 비해 말년에 훨씬 더 발달이 지연되었습니다.

과학은 인간의 접촉이 사랑 호르몬인 옥시토신 호르몬의 방출을 유발한다는 것을 보여줍니다. 신뢰, 헌신 및 유대감을 경험할 수 있도록 도와줍니다. 또한 스트레스 수준을 줄이는 데 도움이 되는 것으로 나타났습니다.^[1]

무엇을 할까요?

대화에 보다 적절한 물리적 상호작용을 포함시키십시오. 당신이 친하지 않은 사람들을 위해 간단한 악수를 할 것입니다.

더 친한 친구의 경우 더 많은 포옹을 통합하고 싶을 수 있습니다. 당신의 파트너를 위해 더 많이 껴안고, 마사지하고, 애무하는 것을 자유롭게 통합하십시오.광고하는

3. 질문하기 전에 유연제 사용

질문을 하는 것은 파트너가 어디에서 왔는지 이해하는 데 중요하지만 잘못된 방식으로 질문하면 방어적인 반응을 유발할 수 있습니다.

당신이 그 사람을 심문하는 것처럼 들리지 않도록 하는 것이 중요합니다. 오히려 당신이 다른 사람의 이야기와 감정에 대해 더 많이 배우는 데 진정으로 관심이 있다는 것을 보여주십시오.

당신의 파트너가 방어적이지 않고 당신의 질문에 대답하는 데 더 개방적이라고 느끼도록 돕는 한 가지 방법은 질문이 비난이 아니라 호기심에서 오는 것임을 보여주기 위해 질문에 유연제를 사용하는 것입니다.

무엇을 할까요?

다음과 같은 문구로 질문을 시작하십시오. 호기심에… 또는 같은 페이지에 있는지 확인하기 위해... 상대방이 방어적이 되는 것을 방지하는 데 도움이 될 것입니다.

로 질문을 시작하는 것보다 왜 로 질문을 시작하다 뭐 . 예를 들어, 묻는 대신 왜 그럴까요? 당신은 물어볼 수 있습니다 무엇이 당신을 그렇게 만들었을까? . 또는 더 부드럽게 만들기 위해 다음과 같이 요청할 수 있습니다. 당신이 그렇게 하도록 만든 상황은 어떻습니까?

4. 단순하게 유지

누군가가 당신에게 무언가를 설명하려고 시도했는데 그것이 당신의 이해를 벗어난 적이 있습니까?

우리는 모두 다르게 생각하고 때로는 다른 사람들에게 무언가를 전달하는 것이 어렵습니다. 특히 개인 및 직업 배경이 다른 경우에는 더욱 그렇습니다.

그 이유는 칩과 댄 히스가 자신이 하는 일에 익숙하지 않은 사람에게 무언가를 설명하려고 할 때 내부 언어를 사용하지 않을 수 없을 정도로 자신의 세계에 너무 빠져 있는 지식의 저주라고 부르는 것입니다.

이것이 바로 당신이 누구와 이야기하고 있는지 아는 것이 중요한 이유입니다. 동료에게 한 가지 방식으로 이야기할 수 있지만 같은 것을 설명하려고 할 때 친구에게 다르게 설명해야 할 수도 있습니다.

무엇을 할까요?

보통 사람이 이해할 수 없는 내부 언어를 사용하지 마십시오.

다른 사람보다 훨씬 유창한 것을 설명할 때는 누구나 이해할 수 있는 방식으로 설명하는 연습을 하십시오. 다음은 예입니다.

복잡한: 오늘 저는 응급실에 있는 첫 번째 환자를 돌보았고 심장 박동수와 MAP이 다시 올라왔을 때 우리가 준 승압제의 도파민 작용을 문자 그대로 보았습니다.

단순한: 나는 오늘 응급실에서 첫 번째 환자를 돌보고 우리가 그에게 준 약이 어떻게 그의 생명을 즉시 구했는지 보았습니다.

당신이 물건을 경멸하는 방식으로 설명하지 않도록 하십시오. 누군가가 당신이 설명하려고 하는 것을 이해하는 데 시간이 걸리지만 느린 사람이 따라잡도록 돕기보다는 현명한 사람에게 알려주는 것으로 이해하는 것이 때때로 답답할 수 있습니다.

5. 미투 모멘트 만들기

다른 사람이 관심을 갖고 있는지 없는지 알아차리지도 못한 채 자신에 대해 이야기하는 데 빠져들기 쉽습니다. 이것은 특히 공유할 흥미로운 것이 있을 때 발생하는 경향이 있습니다.

대부분의 사람들이 깨닫지 못하는 것은 훌륭한 커뮤니케이터는 다른 사람이 머릿속에서 생각하게 만드는 순간을 찾고 만드는 방법을 알고 있다는 것입니다. 세상에, 나도!

이것은 더 나은 의사 소통을 위한 공간을 만드는 유대감과 개방감을 촉진하는 데 도움이 됩니다.

무엇을 할까요?

대화하는 동안 상대방의 말을 들으면서 메모를 하십시오. 그는 어떤 이야기를 하면 흥분되나요? 그는 어떤 배경과 세계관을 가지고 있습니까? 그런 다음 해당 주제에 대한 질문을 시작하고 토론을 시작하십시오.

당신이 말하고 있는 사람이라 할지라도, 상대방의 비언어적 언어에 주의를 기울여 당신이 공유하는 내용에 공감하거나 연결하는지 확인하는 것이 좋습니다.

그들이 관심을 보인다면 잠시 시간을 내어 답장을 보내고 그들이 어떻게 관계를 맺을 수 있는지 다시 공유하십시오. 그들이 관심이 없어 보인다면 대화를 바꿔서 그들에 대해 질문하여 그들이 말하는 것이 당신도 Me라고 말할 수 있는지 알아보십시오!

6. 꼭 필요한 경우에만 중단

당신이 무언가를 공유하는 도중에 누군가가 하고 싶은 말이 있어서 흥분해서 당신을 방해할 때 어떤 느낌인지 알 것입니다. 대화는 도용당하고 당신이 하고 싶은 말을 끝내지 못한 채 다른 사람에게 넘어갑니다.

누군가를 방해할 때 두 가지 사항이 명확하게 표시됩니다.

첫째, 당신은 듣지 않고 오히려 당신이 생각하고 있던 것을 불쑥 말할 기회를 기다리고 있습니다.

둘째, 말하는 사람의 생각보다 자신의 생각에 더 집중합니다.

무엇을 할까요? 광고하는

상대방이 말을 마칠 때까지 기다리십시오. 누군가를 방해하는 것이 적절할 수 있는 유일한 경우는 시간에 민감한 상황에 있고 일이 주제에서 벗어나기 시작하는 경우입니다.

적극적인 듣기를 연습하십시오. 재치 있는 대답에 신경쓰지 말고 상대방이 말하고자 하는 바에 주의를 기울이십시오. 그런 다음 잠시 시간을 내어 그것을 받아들이고 응답하십시오.

7. 파트너의 두뇌를 미러링하십시오

두뇌의 두 반쪽은 매우 다르게 작동합니다. 우반구는 뇌의 감정적 측면이고 좌뇌는 논리적 측면입니다.

파트너가 적절하게 응답할 수 있도록 파트너가 말하는 뇌의 부분을 아는 것이 중요합니다.

예를 들어, 직장에서 하루가 얼마나 끔찍했는지 공유하고 싶었고 파트너가 당신의 감정을 인정하지 않고 다르게 했어야 할 일에 대한 제안으로 답했다고 상상해보십시오.

또는 반대로, 집에 새는 파이프를 수리하는 방법을 알아내야 하고 파트너가 이에 대해 어떻게 생각하는지 묻기 시작한다고 상상해 보십시오.

그렇기 때문에 파트너가 연결하고 의사 소통을 향상시키기 위해 사용하는 것과 같은 두뇌를 사용하는 것이 중요합니다.

무엇을 할까요?

파트너의 말을 듣고 그가 말하는 두뇌의 절반을 식별하십시오. 자신에게 물어보십시오. 그/그가 당신에게 감정을 표현하려고 하거나 당신과 함께 무언가를 알아내려고 합니까?

대화가 특정 문제나 질문에 대한 답을 찾는 것에 관한 것이라면 함께 브레인스토밍하여 논리적인 측면에서 그에 따라 응답하십시오.

대화가 파트너가 당신에게 어떻게 느끼는지 보여주는 이야기에 관한 것이라면 공감으로 당신의 감정적인 면으로 반응하고 그들의 감정을 확인하십시오.

8. 이야기를 통해 자신의 감정을 전달하십시오.

당신이 누군가에게 화가 난다고 말하면, 그 사람은 당신이 화난 상태에 있다는 사실을 관찰할 수 있을 것입니다. 하지만 그것은 어디까지나 마찬가지입니다.

그러나 상사가 모든 직원 앞에서 당신에게 무례하고 부정확한 말을 한 이야기를 공유하면 파트너가 당신의 입장에서 그를 상상하고 어떤 느낌일지 이해할 수 있습니다.

이것이 우리가 훌륭한 영화에서 길을 잃을 수 있는 이유입니다. 이야기는 다른 사람의 경험으로 당신을 데려가는 힘이 있습니다.

가장 중요한 것은 사람들이 당신이 느끼는 것을 느끼도록 도와줍니다.

무엇을 할까요?

자신의 경험과 느낌을 이야기로 표현하는 연습을 해보세요. 상세하게 시도하십시오.

예를 들어, 당신이 나쁜 하루를 보냈다고 말하지 마십시오. 무슨 일이 있었는지에 대한 구체적인 정보를 공유하세요:

• 누가 거기 있었나?
• 그 일이 일어났을 때 기분이 어땠나요?
• 그 원인이 무엇이라고 생각하십니까?

9. 미시적으로 긍정적인 표현을 많이 하라

영향력 있는 심리학자인 Dr. Paul Ekman은 미시적 표현이라는 용어를 만드는 데 도움을 주었습니다.^[2]그는 그것을 사람의 진정한 감정을 정확하게 반영할 수 있는 1/25초 이내에 발생하는 비자발적인 표정으로 정의합니다.

이러한 미시적 표현은 긍정적이거나 부정적일 수 있으며 연구에 따르면 이러한 표현이 다른 사람들에게 미치는 강력한 영향을 보여줍니다.

Vanessa Van Edwards는 모든 직원을 동등하게 대우한다는 관리자의 자랑스러운 주장에도 불구하고 관리자로부터 미시적 부정적인 표현을 받은 직원이 미시적 긍정적 표현을 받은 직원보다 훨씬 더 나쁜 성과를 냈다는 연구 결과가 있다고 말했습니다.

면접이 잘 되었는지 안 되었는지 알 수 있는 이유는 바로 마이크로 표현입니다.

눈을 빠르게 굴리거나, 찡그린 표정을 짓거나, 눈썹을 찌푸리거나, 이것들은 모두 당신의 파트너가 당신과 연결하는 것이 안전하지 않다고 느끼게 할 수 있는 미세한 부정적인 행동입니다.

진정한 미소, 고개 끄덕임, 몸을 기울이는 것과 같은 미시적 긍정적인 표현은 파트너가 당신과 의사 소통하는 데 더 열린 마음을 갖도록 도와줍니다.

무엇을 할까요?

• 파트너에게 당신이 약혼했고 파트너의 말을 들을 준비가 되었음을 보여주기 위해 몸을 기울이십시오.
• 대화 중에 고개를 끄덕여 경청하고 있음을 보여줍니다.
• 몸의 긴장을 풀고 어깨를 뒤로 젖힙니다.
• 적절한 경우 미소로 응답하십시오.

10. 온전한 주의를 기울이십시오

당신이 당신의 파트너와 저녁 식사를 하고 있고 그/그녀가 당신과 중요한 것을 공유하고 있다고 상상해 보세요. 하지만 당신은 끊임없이 주의가 산만해지는 자신을 발견하게 됩니다.

당신의 관심을 끌기 위해 경쟁하는 많은 것들이 있습니다. 전화벨 소리, 지나가는 사람들, 또는 레스토랑에서 멀리서 벌어지는 모든 소란.

주의가 산만해지면 다른 사람들이 알아채기 쉽고 이는 파트너의 편도체가 당신의 관심을 끌기 위해 화를 내며 싸우거나 당신에게서 멀어지도록 촉발할 수 있습니다. 어느 쪽이든, 이것은 좋은 의사 소통을 위한 안전한 공간을 촉진하지 않습니다.광고하는

무엇을 할까요?

최선을 다해 방해 요소를 제거하십시오.

• 전화기를 뒤집어 놓고 무음으로 설정하십시오.
• 눈맞춤을 유지하십시오. 그렇게 하면 뇌에서 옥시토신이 방출되고 신뢰와 연결이 형성됩니다.^[삼]
• 중요한 대화 중에 주변 환경이 너무 시끄럽거나 사람이 너무 많으면 더 조용하고 안전한 장소로 이동하는 것이 좋습니다.

11. 파트너가 감사하다고 느끼는 방법 이해하기

Gary Chapman 박사는 그의 베스트 셀러 책에서 다음과 같이 설명합니다. 다섯 가지 사랑의 언어 , 모든 사람이 자신이 가장 사랑받고 인정받는다고 느끼는 구체적인 방식이 어떻게 되는지에 대해. 그는 그것을 사랑의 언어로 분류하고 선물, 긍정의 말, 봉사의 행위, 접촉 및 양질의 시간의 5 가지 유형이 있습니다.

사랑의 언어는 모두 배울 수 있으며 어떤 언어가 파트너와 대화하기에 가장 좋은지 알아낼 때 서로 간의 의사 소통이 크게 향상됩니다.

사려깊은 선물을 하면 파트너의 눈이 밝아지나요? 그렇다면 사랑의 언어는 선물입니다.

또는 깊고 긴 대화를 나눈 후 빛을 발하고 활력을 얻을 수도 있습니다. 그렇다면 사랑의 언어는 양질의 시간입니다.

또는 긴 하루를 마치고 집에 돌아온 후 파트너가 껴안고 멋진 마사지를 받기만 하면 됩니다. 그런 다음 사랑의 언어는 터치입니다.

무엇을 할까요?

사용 사랑의 언어 평가 자신을 위해서만이 아니라 다른 사람들의 사랑의 언어를 식별하는 방법도 배우기 위해.

당신과 당신의 파트너가 함께 지내기 위해 정확히 같은 사랑의 언어를 말할 필요는 없습니다. 단지 서로의 언어를 진정으로 이해해야 합니다. 여기에서 방법을 알아보세요:

당신과 당신의 파트너가 함께 지내기 위해 같은 사랑의 언어를 말할 필요가 없는 이유

12. 파트너의 흥분 수준을 충족하십시오.

당신의 파트너가 당신에게 좋은 소식을 전하기 위해 흥분하여 집으로 돌아온다고 상상해 보십시오. 긴 하루를 보내고 지금 저녁 준비에 바빠서 당신은 반응적으로 대답합니다. 버티고 넘어갈 수 있나요? 파스타가 끓고 있고, 아기가 울고 있고, 아직 식탁이 차려지지 않았습니다.

마침내 식탁에 자리를 잡았을 때, 당신은 파트너에게 좋은 소식이 무엇인지 물어봅니다. 흥분이 가라앉은 채 반신반의하며 대답한다. 아 별거 아닌데 드디어 원하던 프로모션이 생겼네요 당신이 대답하는 대단해! 당신은 소금을 전달할 수 있습니까?

가장 힘든 감정 중 하나는 흥미로운 소식을 공유할 때 상대방이 당신의 열정 수준에 맞지 않을 때 발생합니다.

이제 앞의 예에서 배우자가 집에 돌아와 흥미로운 소식을 전할 때 당신이 난로를 끄고 ​​기대하는 표정으로 물을 때 기분이 얼마나 다를지 상상해 보십시오. 그것은 무엇입니까? . 그/그녀는 좋은 소식을 공유하고 두 사람 모두 위아래로 뛰어 오르고 나서 저녁 식사와 함께 제공하기 위해 샴페인 한 병을 따러 갑니다.

당신의 파트너를 만나는 순간 흥분의 수준에 도달하는 것은 당신이 그들의 기쁨의 시간에 그들과 함께 할 의향이 있다는 것을 전달합니다.

무엇을 할까요?

파트너의 흥분을 느끼면 잠시 하던 일을 멈추고 열정에 동참하십시오. 이렇게 하면 두 뇌에서 행복 호르몬인 세로토닌이 방출되고 기분이 좋아집니다.

13. 잡담 죽이기

이런 대화를 나눈 적이 있습니까?

어때?

난 괜찮아! 당신은 어떤가요?

저도 좋아요!

(어색한 침묵)

스몰 토크는 같은 종류의 질문을 듣고 습관적으로 같은 대답을 하도록 촉발하기 때문에 자동 조종 장치가 됩니다.

흥미롭고 매력적인 질문을 하면 사람들의 두뇌가 활성화되고 일상적인 대화에 반응하지 않고 능동적으로 생각하게 됩니다.

무엇을 할까요?

실제로 관심이 있고 다음 답변을 듣고 싶은 질문을 해보세요.

• 묻는 대신 어때? 같은 말 당신의 하루에 대해 말해 주세요.
• 묻는 대신 너 뭐하니? 다음과 같은 것을 물어보십시오. 요즘 신나는 일을 하고 있나요?
• 묻는 대신 어디서 오 셨나요? 다음과 같은 것을 물어보십시오. 다가오는 휴가가 있습니까?

14. 반응하기보다 반응하기

파트너가 의견 불일치와 같은 문제를 공유한 후 특정 감정을 느낄 때 생각 없이 반응하고 응답하기 쉽습니다. 많은 경우, 이것은 방어적인 태도로 이어지고 생산적인 대화에 덜 개방적입니다.광고하는

이 순간에 자신에게 자각을 가져오는 것만으로도 상황에 가장 잘 대처하는 방법을 평가하기 위해 선택하고 두뇌의 생각하는 부분을 사용할 수 있는 힘을 얻을 수 있습니다. 편도체가 반응하도록 하고 자신을 방어하기 위해 벽을 세우도록 하는 대신, 그저 잠시 시간을 내어 무슨 일이 일어나고 있는지 알아차리십시오.

무슨 일이 일어나고 있는지 구두로 표현하는 것만으로도 큰 효과를 볼 수 있습니다. 예를 들어 이 순간에 간단히 표현할 수 있습니다. 내가 지금 부족하다고 느끼는 이유는...

상황을 이해하는 것만으로도 반응 모드에서 벗어나 의사 소통을 개선하기 위해 더 나은 결정을 내릴 수 있는 사전 모드로 전환하는 데 도움이 됩니다.

무엇을 할까요?

때때로 당신의 파트너가 당신에게 동의하지 않거나 당신이 동의하지 않는 말을 할 때, 당신이 방어적이라고 느끼는지 아닌지 잠시 시간을 내어 알아차리십시오. 특히 마음이 아프다면요.

그렇다면 잠시 시간을 내어 스스로에게 물어보세요. 지금 내 기분은 어떤가요? 파트너에게 그 느낌을 말로 표현하십시오.

그런 다음 상황에 가장 잘 대처하여 파괴적인 대화가 아닌 생산적인 대화가 되도록 하는 방법에 대해 생각하십시오.

15. 하이라이터 되기

심리학자들이 피그말리온 효과라고 부르는 것은 사람들이 올바르게 수행될 때 큰 기대치를 높이는 것으로 나타났습니다.

예를 들어 친구와 진심으로 소통한다면 선생님이 얼마나 헌신적인지 알게 된 것은 큰 영감이 되었습니다. 힘들어도 계속 일을 하기 때문에 학생들이 잘 성장할 수 있도록 하는 당신이 얼마나 강하고 용감한지 정말 알 수 있습니다.

당신의 친구는 용기 있는 사람이 되려는 이러한 기대를 유지하기 위해 계속 열심히 노력하고 노력할 것입니다.

이런 식으로 의사 소통하는 것은 파트너가 성장하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 파트너가 당신에게 더 끌리고 대화에 더 개방적인 느낌을 주는 데 도움이 됩니다.

따라서 계속해서 의사 소통하고 파트너에 대해 인상적인 점을 강조하면 파트너가 그러한 방식으로 계속 개선하기 위해 한 걸음 더 나아가는 것을 알 수 있습니다.

무엇을 할까요?

• 친구를 누군가에게 소개할 때 친구의 이름만 소개하지 말고 그 사람에 대해 좋아하거나 흥미로운 점을 한 가지만 언급하세요.
• 파트너에 대한 감사 일기를 시작하고 파트너에 대해 감사할 때마다 기록하십시오.
• 파트너에 대해 발견한 성장 및 개선 사항을 강조 표시하십시오. 이것은 일이 어려울 때 성공하고 지속할 가능성을 높일 것입니다.

16. 파트너에게 감정을 느끼는 것이 괜찮다는 것을 보여주세요.

자신의 감정을 드러내는 것이 나약함의 표시로 간주될 수 있는 문화에서는 불편한 감정이 나쁜 것이라는 오해가 생깁니다. 그것은 명확하게 의사 소통을 시도할 때 사람들 사이의 건강에 해로운 상호 작용의 사슬을 시작합니다.

예를 들어, 우는 것이 나약함의 표시라고 믿으며 자랐다면 다른 사람이 앞에서 우는 것도 불편할 것입니다.

이는 단순히 경청하고 공감하기 보다는 어떻게 하면 좋을지 제안을 하며 상대방의 감정을 바로잡으려는 반응으로 많은 사람들이 반응하는 이유다.

감정은 고정되거나 회피되는 것이 아닙니다. 그들은 아무리 불편하더라도 느껴야 합니다.

무엇을 할까요?

파트너에게 단순히 감정을 확인하는 것만으로도 감정을 느끼는 것이 괜찮다는 것을 보여주세요. 예를 들어 직장에서 일어난 화가 난 일에 대해 이야기하면 다음과 같이 답할 수 있습니다. 정말 짜증난다. 나도 같은 처지였으면 화났을듯 .

이런 종류의 반응은 파트너가 경험하는 감정이 경험해도 좋은 유효한 감정이라는 것을 보여줍니다.

당신이 불편해지면 상대방도 불편해지고, 그런 감정을 느끼는 것이 뭔가 잘못된 것 같은 기분이 들 수도 있습니다.

17. 공감으로 수치심을 포용하라

공감은 관계에서 의사 소통을 향상시키는 가장 중요한 방법입니다. 그리고 가장 공감해야 할 때는 파트너가 수치심을 느낄 때입니다.

수치심과 취약성 전문가인 Dr. Brene Brown은 서로 잘못된 의사소통을 일으킬 수 있는 몇 가지 시나리오를 나열합니다. 이 모든 것이 어떤 느낌인지 경험했을 가능성이 있습니다.

• 당신의 이야기를 듣고 실제로 당신에게 수치심을 느끼는 친구. 그녀는 숨을 헐떡이며 당신이 얼마나 겁이 났는지 확인하고 어색한 침묵이 흐릅니다. 이제 당신은 친구의 기분을 좋게 하는 데 도움이 필요한 사람인 것 같은 느낌에 사로잡혀 있습니다.
• 의 반응이면 동정으로 반응하는 친구 너에게 너무 미안하다 공감보다는. 즉, 친구가 응답합니다. 오, 이 불쌍한 놈.
• 가치와 진정성의 기둥으로 당신을 의지했지만 당신의 파트너는 당신이 그를 실망시킨 당신의 불완전함에 실망했기 때문에 당신의 파트너는 도울 수 없는 친구입니다.
• 나약함이 너무 불편해서 당신을 꾸짖는 친구. 즉. 어떻게 이런 일이 일어나도록 내버려 두셨습니까?
• 자신의 불편함에서 벗어나 더 나은 것을 만들고자 하는 친구는 당신의 감정이 괜찮다는 것을 인정하기를 거부합니다.
• 당신을 원업할 기회와 연결을 혼동하는 친구. 즉. 그건 아무것도 아니다! 나에게 일어난 일을 잘 들어!

무엇을 할까요?

당신의 파트너가 당신에게 수치심을 표현하고 있을 때 공감으로 반응하는 연습을 하십시오. 간호학자 테레사 와이즈먼은 공감의 네 가지 속성에 대해 다음과 같이 말했습니다.

• 다른 사람들이 보는 것처럼 세상을 볼 수 있기 때문입니다. 이를 위해서는 자신의 관점을 제쳐두고 파트너의 눈으로 상황을 봐야 합니다.
• 비판적이어야 합니다. 판단은 파트너의 상황을 무효화하며 실제로 상황의 불편함과 고통을 경험하지 않기 위한 보호 메커니즘입니다.
• 다른 사람의 감정을 이해하는 것. 이렇게 하려면 파트너의 감정을 이해하기 위해 자신의 감정을 알아야 합니다.
• 그 사람의 감정에 대한 당신의 이해를 전달하기 위해. 파트너의 기분을 좋게 하거나 다음과 같은 답변으로 문제를 해결하려고 하기보다 적어도 그것보다 나쁘진 않은데... 또는 당신은해야합니다… 다음과 같은 말로 자신의 감정을 확인하고 연결해 보세요. 짜증난다… 또는 진짜 아프기 때문에 그럴때가 싫어요... Brene Brown은 특히 파트너와 같은 상황에 처한 적이 없는 경우 공감하는 방법에 대한 훌륭한 제안을 제공합니다. 그녀는 제안한다 지금 어려운 상황에 처한 것 같습니다. 자세히 알려주세요.

원활한 소통을 위한 안전한 공간 조성

하루가 끝나면 의사 소통을 향상시키는 데 가장 필요한 것은 대화 중인 사람 사이에 안전한 공간을 만드는 데 도움이 되는 것입니다.

당신이 말하는 사람과 함께 안전하지 않다고 느끼면, 당신은 자동으로 대화에서 방어적이 될 것입니다. 다른 사람이 하는 말을 실제로 듣는 대신, 당신은 자신을 유능한 사람으로 포지셔닝하거나 자신을 더 좋게 보이게 하기 위해 몰두하고 응답으로 말하고 싶은 것을 계획할 수 있습니다.

여기에 나열된 모든 기술은 단순히 사람들의 두뇌가 방어 모드로 들어가지 않도록 무장 해제하고 당신과 정직하고 진정한 대화를 나누는 것이 안전하다고 느끼는 데 도움이 되는 방법입니다. 결과적으로 이것은 진정으로 경청하고 응답하는 건강한 교류로 이어질 것입니다.광고하는

모두 시도해 보세요!

주요 사진 크레딧: unsplash.com을 통한 Jacob Ufkes

참고