직장에서의 성공을 위한 커뮤니케이션 기술을 향상시키는 방법

강력한 의사 소통 기술을 소유하면 인생의 모든 단계에서 도움이 될 것입니다. 이것은 직장에서 특히 그렇습니다.

저는 개인적으로 커뮤니케이션의 대가였던 여러 리더들과 함께 일해 왔습니다. 소수의 사람들은 훌륭한 이야기를 들려주고 회의실에 있는 모든 사람의 참여를 유도할 수 있는 훌륭한 연사였습니다. 참석한 우리 중 사람들은 영감을 받고 다음에 일어날 일을 도우려는 열망을 느끼며 자리를 떠났습니다. 다른 사람들은 명확한 방향과 직업 기대치를 공유하는 데 매우 능숙했습니다.

나는 나에게 기대되는 것과 목표를 달성하는 방법을 정확히 알고 있었습니다. 이것은 제가 맡은 활력 있고 활기찬 역할의 기초였습니다. 제가 발견한 것은 강력한 의사 소통 기술이 우리가 직장에서 얼마나 잘 수행하는지에 매우 도움이 되며 때로는 중요하다는 것입니다.

여기에서는 직장에서의 성공을 위한 커뮤니케이션 기술을 향상시키는 방법을 살펴보겠습니다.

의사소통 기술을 향상시키는 5가지 방법

의사 소통 기술을 향상시키기 위한 많은 팁, 트릭 및 기술이 있습니다. 너무 많은 정보로 여러분을 압도하고 싶지 않으므로 시간 투자에 대한 가장 큰 수익을 제공할 수 있는 것에 집중합시다.

이러한 팁의 대부분은 쉽게 알 수 있지만 구현하는 데 시간과 노력이 필요합니다. 가자!

1. 들어라

귀가 둘이고 입이 하나인 이유가 있다는 말을 들어본 적이 있습니까? 그렇지 않은 경우 이유는 다음과 같습니다.

좋은 경청자가 되는 것은 좋은 의사소통자가 되는 등식의 절반입니다.

누군가의 말을 진정으로 경청하는 능력을 가진 사람들은 실제로 의미 있는 방식으로 질문에 답할 수 있습니다. 적극적으로 경청하려는 노력을 기울이지 않는다면, 당신은 실제로 커뮤니케이션 부서에서 자신과 다른 사람에게 손해를 끼치는 것입니다.

당신이 말을 멈춘 직후에 입을 벌리고 있는 그 사람을 아십니까? 그런 사람은 하지 마세요. 그들은 당신이 말한 것의 적어도 1/2을 듣지 않았습니다. 그러므로 그들의 입에서 흘러나오는 말은 당신이 방금 말한 것과 관련이 있는 약 1/2이 될 것입니다.

누군가의 말을 완전히 듣고 짧은 시간 동안 편안하게 침묵하십시오. 무엇보다도 듣기 기술을 연마하십시오. 능동적인 듣기를 연습하는 방법(단계별 가이드) 광고하는

2. 청중을 알아라

청중을 아는 것은 강력한 의사 소통 기술을 갖는 또 다른 중요한 구성 요소입니다. 관리자와 상호 작용하는 방식은 자녀와 상호 작용하는 방식과 달라야 합니다. 이것은 당신이 상호 작용하는 모든 사람과 다른 사람이 필요하다는 것을 말하는 것이 아닙니다. 그것과는 거리가 멀다.

다음은 그것에 대해 생각하는 좋은 방법입니다.

같은 것을 사용한다고 상상해보십시오. 단어와 몸짓 언어의 선택 상사와 상호 작용하는 동안 배우자와 함께 사용합니다. 그것은 그래픽 조명에 물건을 넣습니다!

청중과 가장 관련성이 높은 커뮤니케이션 유형을 사용하고 있는지 확인하려고 합니다.

3. 최소화

1년에 3번 정도 회사 동료와 점심을 먹습니다. 우리는 비즈니스 거래를 함께 하는 것에 대해 몇 년 동안 이야기해 왔습니다.

말로만 남을 압도하는 그런 사람 중 하나다. 가끔 내가 그에게 질문을 할 때, 나는 내가 질문을 할 때보다 더 혼란스러워서 너무 많은 단어들 아래에 묻혔다. 말할 필요도 없이 이것이 우리가 거래를 한 번도 하지 않은 이유의 대부분일 것입니다.

내 점심 비즈니스 동료처럼하지 마십시오. 누군가와 이야기하거나 의사 소통하는 목적은 실제 정보를 공유 . 목표는 누군가를 혼동시키는 것이 아니라 많은 경우에 명확성을 제공하는 것입니다.

가능한 한 간결하게 기술해야 할 내용을 기술하십시오. 그렇다고해서 날씨에 대해 즐거운 대화를 나눌 수 없다는 의미는 아닙니다.

요점은 다른 사람이 시작할 때보다 더 혼란스럽게 걸어가는 단어와 정보의 맹공격을 만들지 않는 것입니다.

4. 오버 커뮤니케이션

그래서 이것은 아마도 내가 방금 쓴 커뮤니케이션 최소화에 대해 쓴 것과 완전히 반대되는 직관적으로 들릴 것입니다. 그럴 수도 있을 것 같지만 그렇지 않습니다.

내가 말하는 과잉 의사소통이란 당신이 그들과 공유하고 있는 것의 중요한 부분을 상대방이 이해하도록 하기 . 이것은 간단하면서도 효과적으로 수행할 수 있습니다. 다음은 좋은 예입니다.광고하는

대부분의 회사는 가을에 직원을 위한 혜택을 공개 등록합니다. 내가 일하는 회사는 11월 1일부터 15일까지 공개 등록이 있습니다. 복리후생 부서는 10월 1일경에 모든 직원에게 공개 등록이 임박했으며 그 해의 주요 변경 사항을 알리는 통신문을 보낼 것입니다. 또한 사람들이 질문이 있는 경우 연락할 수 있는 전화번호와 이메일이 있습니다.

2주 후 기본적으로 동일한 정보가 포함된 후속 이메일을 받게 됩니다. 공개 등록 일주일 전에 세 번째 연락을 받고 시작하기 하루 전에 또 다른 연락을 받습니다.

마지막으로 등록 중에 공개 등록이 종료될 때 알려주는 2개의 이메일을 받습니다.

최소한의 정보가 더 많이 있습니다. 이것은 의사 소통에 효과적입니다.

5. 바디 랭귀지

직장에서의 성공을 위한 의사 소통 기술을 향상시키는 방법에 대한 마지막 중요한 구성 요소는 바디 랭귀지입니다. 이것은 우리 대부분이 이전에 들어본 적이 있는 것이지만 상기시키는 것이 아마도 좋은 생각일 것입니다.

나는 편한 사람과 회의를 할 때 의자에 몸을 구부리고 팔짱을 끼는 경향이 있습니다. 내가 이 일을 하는 것을 포착할 때, 나는 똑바로 앉아서 팔짱을 푼다. 팔짱을 끼는 것은 여러 번 의견 불일치나 갈등의 표시로 해석될 수 있다는 것을 기억합니다.

일반적으로 가장 좋은 경험 법칙은 오픈 바디 랭귀지 직장에서 가능할 때마다. 이것은 팔짱을 끼지 않고 자세를 편안하게 하고 사람들과 이야기할 때 눈을 쳐다보는 것을 의미합니다.

남들 앞에서 말할 때, 똑바로 서서 맑은 목소리로 말하다 . 이것은 당신의 말에 확신을 줄 것입니다.

바디 랭귀지를 개선하기 위해 이 가이드를 살펴보십시오: 바디 랭귀지를 개선하기 위해 지금 시도해야 하는 11가지 놀라운 방법

의사 소통 기술이 성공에 도움이 되는 방법

강력한 의사 소통 기술은 여러 면에서 성공의 길을 열어줍니다. 몇 가지 큰 것을 살펴보겠습니다.

긍정적인 경험 만들기

다음은 잘 발달된 의사소통 기술이 긍정적인 경험을 만드는 데 얼마나 도움이 되는지에 대한 두 가지 예입니다.광고하는

지금 살고 있는 도시로 처음 이사를 왔을 때 구직 활동을 시작했습니다. 첫 번째 라이브 인터뷰를 하기 전에 가야 할 주소를 알려주셨어요. 제공된 주소에 도착하자마자 나는 위치를 찾으려고 여기저기를 돌아다녔습니다. 15분 정도 빙글빙글 돌다가 주소를 찾다가 드디어 주차 자리를 잡고 걸어서 출발했다.

내가 발견한 것은 주소가 실제로 골목 아래에 있었고 문 너머에 번호만 있었다는 것입니다. 실제 회사에 대한 표시가 없습니다. 나에게 그 매우 불분명한 지시를 준 사람은 나에게 나쁜 경험을 제공했습니다.

그들이 거기에 가는 방향을 명확하게 전달했다면 내 경험은 훨씬 더 나았을 것입니다. 대신 전체 경험이 좋지 않게 시작되어 전체 회의를 채색했습니다.

채용 담당자로서 저는 잠재적인 후보자에게 제가 이야기하고 있는 직업에 대한 정보를 자주 제공합니다. 이를 위해 나는 또한 전체 회사, 그들이 합류할 수 있는 그룹, 그리고 그들의 역할이 회사 전체에 적합하고 영향을 미치는 방식에 대한 사진을 제공합니다.

나는 후보자들로부터 그들이 들어본 적이 없는 회사와 역할에 대한 가장 명확한 그림을 제공했다는 말을 몇 번이고 들었습니다. 내가 그들과 명확하게 소통할 때 그들은 긍정적인 경험을 합니다. 자리가 맞지 않더라도 인터뷰 과정에서 얻은 열린 의사 소통과 유익한 경험 덕분에 종종 저와 연락을 유지하고 싶어할 것입니다.

강력한 의사 소통 기술은 다른 사람과의 거의 모든 상호 작용에서 긍정적인 경험을 제공합니다.

도움 리더십 기술

다른 사람을 리드할 수 있는 것은 확실히 자신만의 기술입니다.

멘토가 되어 다른 사람들을 성공으로 이끄는 것은 훌륭한 리더의 주요 특징입니다. 효과적인 리더의 또 다른 특징은 명확하게 의사 소통하는 능력입니다.

위에서 언급했듯이 회사의 사명과 방향을 명확하게 표현할 수 있는 리더를 갖는 것은 다른 사람들이 따르고 싶어하는 보트의 선장이 되는 데 정말 먼 길입니다. 마치 여기가 우리의 목적지이고 이것이 모든 사람들이 탑승할 수 있는 방법으로 그곳에 도착할 것이라고 말하는 것과 같습니다.

보트를 올바른 방향으로 항해하는 데 도움이 되는 또 다른 중요한 요소는 자신의 몫이 무엇인지 아는 것입니다. 지도자의 비전과 일치하지 않는 방식으로 배가 목적지를 향해 나아가도록 어떻게 돕고 있습니까?

당신이 성공하기 위해 필요한 것뿐만 아니라 당신의 성과가 회사의 성공에 어떻게 도움이 되는지 보여줄 수 있는 상사나 관리자가 있다면 당신은 승자가 될 것입니다. 커뮤니케이션 능력이 뛰어난 보스.광고하는